Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es ANDES MOBILITY S.A.S., empresa ecuatoriana actualmente en proceso de constitución. Una vez concluido ese proceso, esta política se actualizará con sus datos de registro y domicilio legal.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede contactarnos a través de el formulario de contacto de este sitio, eligiendo el tema «Otro».

Esta política se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el Quinto Suplemento del Registro Oficial N.º 459 del 26 de mayo de 2021, por su Reglamento General y por las resoluciones de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

A través del formulario de contacto recopilamos únicamente los datos que usted nos entrega:

• Perfil (por ejemplo: organización de transporte, cooperativa, conductor, inversionista o proveedor tecnológico).
• Nombre completo y, cuando aplique, organización o empresa.
• Correo electrónico y, de forma opcional, teléfono o WhatsApp y ciudad.
• Tema de interés y el contenido de su mensaje.
• El registro de su autorización para el tratamiento de datos.

No solicitamos datos sensibles; le pedimos no incluirlos en su mensaje. Este sitio no utiliza cookies ni herramientas de analítica o publicidad, y no guarda información en su navegador. Como cualquier servicio web, el proveedor de alojamiento registra datos técnicos de conexión (por ejemplo, la dirección IP y el navegador) con fines de seguridad y funcionamiento.

Usamos sus datos exclusivamente para:

• Atender y responder su solicitud.
• Dar seguimiento a oportunidades de colaboración relacionadas con su consulta.

No usamos sus datos para enviar publicidad sin una autorización adicional, no los vendemos y no tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Tratamos sus datos con base en su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla de autorización antes de enviar el formulario. Puede revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.

No comunicamos sus datos a terceros. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. (Estados Unidos), alojamiento del sitio web.
• Resend (Estados Unidos), entrega por correo electrónico de los mensajes enviados desde el formulario.

Dado que estos proveedores procesan información en los Estados Unidos, el uso del formulario implica una transferencia internacional de datos, que se realiza con base en su consentimiento y en los compromisos de protección de datos que dichos proveedores asumen contractualmente, conforme a la LOPDP.

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y dar seguimiento a la relación que de ella se derive. Después los eliminamos, salvo que una obligación legal exija conservarlos o que usted solicite su eliminación antes.

Conforme a la LOPDP, usted puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de:

• Información sobre el tratamiento de sus datos.
• Acceso a sus datos.
• Rectificación y actualización.
• Eliminación.
• Oposición.
• Portabilidad.
• Suspensión del tratamiento.
• No ser objeto de decisiones basadas única o parcialmente en valoraciones automatizadas.

Para ejercerlos, contáctenos a través de el formulario de contacto de este sitio, eligiendo el tema «Otro», indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y un medio de contacto. Atenderemos su solicitud dentro del plazo de quince (15) días previsto en la LOPDP.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información recibida y un formulario con validación y protección contra envíos automatizados. Ante una vulneración de seguridad que afecte sus datos, actuaremos conforme a las obligaciones de notificación previstas en la LOPDP.

El formulario está dirigido a personas mayores de edad que contactan en nombre propio o de una organización. No recopilamos de forma intencional datos de niñas, niños y adolescentes.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, societarios o del sitio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Última actualización: 26 de octubre de 2026.